SFR Ma Box for iOs
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L’application SFR Ma Box est maintenant disponible pour tous les clients Box SFR ADSL et Fibre ! Avec SFR Ma Box, dpannez en toute autonomie votre…
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Software description
L’application SFR Ma Box est maintenant disponible pour tous les clients Box SFR ADSL et Fibre ! Avec SFR Ma Box, dpannez en toute autonomie votre box et restez inform sur l’avancement de vos dossiers ouverts auprs de l’assistance technique SFR.SFR Ma Box vous permet de :- DIAGNOSTIQUER VOS PROBLEMES DE BOX 24H/24Lancez un autodiagnostic de votre box SFR (test de la ligne, optimisation des paramtres, redmarrage de la box).- SUIVRE L’ACTIVATION DE VOTRE LIGNEConsultez les jalons cls de l’activation, la date et heure du rendez-vous lorsqu’une intervention domicile est programme et suivez la livraison de vos quipements.- CONSULTER LES PARAMETRES TECHNIQUES DE VOTRE BOX ET DE VOTRE LIGNE TELEPHONIQUE- CONSULTER L’ETAT DES SERVICES Tenez-vous inform des incidents gnriques sur le rseau pouvant entraver le bon fonctionnement de votre box.Consultez la date et heure prvisionnelle de rsolution d’un incident.- SUIVRE L’AVANCEMENT DE VOTRE DOSSIER SAVConsultez le statut du dernier ticket ouvert, modifiez la date et heure du RDV tlphonique, consultez la date de votre RDV avec un technicien et suivez la livraison de vos quipements en cas de SAV quipement.- ACCEDER AUX FICHES DE L’ASSISTANCE SFR.Accdez en toute simplicit aux fiches d’assistance du site SFR et accdez au Forum SFR pour partager votre opinion ou poser une question.L’application SFR Ma Box est adapte tous niveaux d’usage et vous permet de gagner du temps en permettant aux conseillers SFR d’exploiter les tests et manipulations effectus au pralable dans l’application.
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